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此问题通常是因为邮箱数据文件(.box文件)或者邮箱索引文件(.ind文件)数据不一致或者遭到破坏引起的,一般可以通过修复邮箱操作加以修复。
修改建议:
1. 对照客户端设置流程,核实客户端设置是否正确,并将错误信息更正。
Foxmail设置流程:
http://mail.tom.com/webmail-static/help/companycom/qy_setting_foxmail_set.html
Outlook设置流程:
http://mail.tom.com/webmail-static/help/companycom/qy_setting_outlook_set.html
2. 排查计算机网络环境、代理设置、杀毒软件设置等原因。
【TOM】