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当企业邮箱申请后无法发送邮件的原因有很多,以下是一些常见原因:
1. 发送邮件时,请填写完整、正确的收件人邮箱地址(一般电子邮件地址格式为xxx@abc.com,不可多出空格或其它特殊字符)
2. 普通附件大小要在50M以内,超大附件不超过2G
3. 群发邮件数量不能超过400个收件人,群发地址之间记得使用半角的分号“;”隔开
4. 如果用客户端发邮件无法发送,请检查客户端设置
5. 如发送后收到退信,可访问以下链接了解退信原因
http://qy.tom.com/webmail-static/help/companycom/qy_bounce_dealwith_xx.html
6. 邮箱如果短时间内发送大批量邮件,可能超出当天的发送限制,请于隔天0点后再尝试发送
如果以上几个原因都不符合,可联系客服(010-85181368)协助解决【TOM】