您当前所处的位置: 首页 > 企邮帮助中心 > 常见问题 > 正文
客服联系邮箱

corpmail@163.net

搜索
热门关键字:

为什么我的企业邮箱以前收到的邮件都没了?

【关注“随心邮”公众号,用微信及时收发邮件,快人一步! 马上关注>>

 

企业邮箱申请后,如果您使用Outlook客户端利用POP3/SMTP协议配置我们的邮箱,之后使用时出现Outlook客户端收信后,网页端的收件箱邮件被删除了,需要您检查一下你的Outlook客户端的默认设置。

在【文件】-【账户设置】-【Internet电子邮件设置】-【其他设置】,可能你的Outlook客户端默认是不勾选【在服务器上保留邮件的副本】该选项的。不勾选的话,在你Outlook客户端收信完后,它会将服务器上的收件箱删掉,不留备份

建议勾选,以免客户端删除邮件

【TOM】